1. Server là gì?

 
Là một máy chủ chứa dữ liệu và cho phép các máy trạm có thể kết nối đến qua một cổng nhất định để đọc và lấy dữ liệu,...

2. Dịch vụ cho thuê chỗ đặt máy chủ là gì?

Là dịch vụ bạn tự trang bị máy chủ, mang đến đặt tại VDC và lựa chọn thông số kỹ thuật cho phù hợp với nhu cầu của mình

3. Tại sao tôi phải sử dụng dịch vụ Server?

Bạn được cấp ít nhất một IP tĩnh để truy cập máy chủ từ xa, toàn quyền quản trị Server từ xa như: phần mềm quản lý doanh nghiệp, quản trị trang Web, hệ thống Email, cung cấp các dịch vụ trên mạng,...Ngoài ra sử dụng dịch vụ Server, bạn có toàn quyền chủ động về công nghệ nhờ vào khả năng linh hoạt trong việc nâng cấp phần cứng cũng như phần mềm,...

4. Thủ tục, hóa đơn đỏ và thuế VAT như thế nào?

Hầu hết khi sử dụng dịch vụ của VDC đều được thể hiện qua hợp đồng dịch vụ nhằm đảm bảo quyền lợi cho khách hàng, Vì vậy việc xuất hoá đơn đỏ, thuế VAT chúng tôi thực hiện theo quy định của nhà nước. Nếu bạn có yêu cầu hóa đơn VAT, vui lòng cung cấp đầy đủ tên pháp nhân và MST. Chúng tôi sẽ gửi hóa đơn cho bạn ngay khi thanh toán.

5. Băng thông là gì? Lưu lượng thông tin là gì? Không gian rack là gì? Ổ cắm mạng là gì?
-         Băng thông là độ rộng đường truyền kết nối, được tính với đơn vị như mbps (mega bits per second)...

 
-         Lưu lượng thông tin chỉ về dung lượng các gói tin được truyền đi trên 1 đường truyền, được tính theo đơn vị MB, GB...

 
-         Không gian rack được tính bằng đơn vị (U): 1U = 1,75 inch = 1,75 x 2,54 cm (1 inch = 2,54cm), là đơn vị mà các nhà sản xuất qui ước dùng để đo chiều cao của thiết bị.

6. Nếu Server của tôi bị DDOS thì bên kỹ thuật của VDC sẽ can thiệp như thế nào? Và cách ngăn ngừa tình trạng DDOS?

Bạn thuê chỗ đặt Server nên về nguyên tắc việc bảo mật, vận hành hoàn toàn do bạn quản lý (trừ trường hợp bạn thuê VDC quản trị). Những trường hợp bạn toàn quyền tự quản lý, VDC sẽ không được phép can thiệp vào (không giữ root password). Tuy nhiên, với khả năng kiến thức cũng như kinh nghiệm hiện có, VDC sẽ hỗ trợ bạn hết mình(đưa ra giải pháp xử lý). Với các thành phần phá hoại, nếu chúng ta có đầy đủ bằng chứng, chúng ta có thể khởi kiện họ

7. Trong quá trình dùng, muốn chuyển qua 1 server cấu hình cao hơn thì quá trình diễn ra như thế nào? 
 

 
Khi bạn có nhu cầu nâng câp, chúng tôi sẽ nghiệm thu lại dịch vụ và tính cước phí theo nghiệm thu mới từ thời điểm đó. Thời gian chuyển đổi diễn ra vào giờ hành chính